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Servicios para casos de secuestro, rescate y extorsión

En caso de que una persona o una empresa sea víctima de un secuestro, una detención ilegal o una extorsión, el equipo SR&E de Kroll está preparado en todo momento para proporcionar orientación experta para determinar la estrategia ante la crisis más adecuada para resolver de forma segura la situación.

Kroll posee un red mundial de socios de respuesta ante crisis, que se encuentran disponibles durante las 24 horas del día. Nuestros profesionales poseen una amplia experiencia en responder a incidentes de crisis, especialmente en zonas de elevado riesgo como Latinoamérica, Oriente Medio, África, Europa del Este y Extremo Oriente. En Kroll hemos resuelto más de 500 casos de secuestro, rescate o extorsión en todas las regiones del mundo.

Kroll se siente orgulloso de haber sido contratado por, y ser el equipo de respuesta ante crisis de, HCC Specialty, la agencia de suscripción de Lloyd's of London y filial de HCC Insurance Holdings, Inc. Los productos de seguros de HCC, como la política para manipulaciones malintencionadas de productos, la política para la contaminación accidental de productos y la innovadora política para casos de secuestro, rescate y extorsión, aportan la parte de seguridad financiera del paquete de protección que la solución SR&E de Kroll ofrece.

Kroll dispone de una línea directa de atención telefónica disponible 24 horas al día en caso de que una empresa o una persona necesite ayuda con un secuestro, una detención ilegal, una extorsión u otros tipos de crisis.  Nuestro equipo se centra en ayudar, asesorar y orientar a los clientes durante lo que a menudo puede ser un calvario terrible. Nuestra mayor preocupación reside en la seguridad de las víctimas y la protección de los activos de nuestros clientes.

Los miembros de nuestros equipos de respuesta proporcionan asesoramiento a los clientes con respecto a las comunicaciones con las partes afectadas; el enlace con los órganos de aplicación de la ley nacionales, según corresponda; la estrategia de negociación y el probable avance de los acontecimientos de estos asuntos tan estresantes. Kroll lleva a cabo una evaluación de las amenazas para averiguar si la familia de la víctima u otros empleados de la empresa se ven amenazados y, en caso afirmativo, organizar la seguridad correspondiente.

Estudio de caso: Caso de secuestro y rescate en México
Al regresar a México, el Country Manager local de una empresa estadounidense fue secuestrado a punto de pistola en una limusina mientras se desplazaba desde el aeropuerto a una reunión de negocios. El Equipo de gestión de crisis de la empresa situado en Texas contrató a Kroll, que inmediatamente se puso contacto con las partes en ambos países, además de con las autoridades de aplicación de la ley locales.  En el transcurso de una semana, el equipo de los Servicios para casos de secuestro, rescate y extorsión de Kroll, estableció canales de comunicación para las negociaciones con los secuestradores, examinaron todas las conversaciones que se mantuvieron con los mismos y coordinaron la respuesta a sus demandas.  Tras la vuelta a salvo del Country Manager, Kroll ayudó a las autoridades de aplicación de la ley a investigar el secuestro y a localizar el dinero pagado en concepto de rescate que se había documentado.

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